Condições gerais de reservas

1. Incluído na diária o café da manhã servido no apartamento com horário marcado pelo hóspede, enxoval de cama e banho, serviço de limpeza diária do apartamento, estacionamento coberto, guarda-sol, cadeiras de praia e internet WI-FI;

2. Horário de entrada a partir das 15h e saída até 12h;

3. É cortesia a permanência de uma criança até 4 anos de idade no apartamento com os pais. No caso de duas crianças menores de 4 anos é cobrado o valor de uma pessoa adicional;

4. Vendas de pernoites apenas ocorrerão no balcão;

5. Para o período de BAIXA ESTAÇÃO o valor mínimo do pacote de hospedagem corresponderá a 2 diárias;

6. Para o período de MÉDIA ESTAÇÃO o valor mínimo do pacote de hospedagem corresponderá a 5 diárias;

7. Para o período de ALTA ESTAÇÃO o valor mínimo do pacote de hospedagem corresponderá a 7 diárias;

8. Reservas para particulares deverão ser confirmadas com adiantamento de 50% do valor total do pacote através de depósito bancário. Não havendo tempo hábil, proceder com o pagamento em espécie ou através de cartão de credito;

9. Aplicam-se rigorosamente as normas do CDC (Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor) para as seguintes situações:

9.1. Alteração na data da hospedagem: deverá ser solicitada em até 7 dias contados a partir do depósito que confirma a reserva;

9.2. Cancelamento nos casos de reservas efetuadas por telefone ou online: o cancelamento poderá ser realizado com devolução total do valor depositado em até 7 dias contados a partir do depósito que confirma a reserva. Os valores depositados não estão sujeitos a reembolso no caso de cancelamento realizado fora deste prazo;

9.3. Cancelamento nos casos de reservas efetuadas pessoalmente no balcão da pousada: Os valores depositados não estão sujeitos a reembolso no caso de cancelamento realizado nesta modalidade de reserva;

9.4. No caso de não comparecimento na data de entrada torna a reserva cancelada havendo cobrança de 100% do valor depositado;

9.5. O saldo das diárias será pago no momento da entrada na pousada. Pacotes de hospedagem serão cobrados integralmente. Não haverá redução ou devolução de valores no caso de saída antecipada;

10. Pequenos animais de estimação são bem-vindos. Os animais não poderão permanecer sozinhos no apartamento e precisarão ter local próprio para fazer suas necessidades. No momento da limpeza do apartamento, caso haja fezes ou urina pelo apartamento, nossa equipe está orientada a não recolher os dejetos. Em caso de dano causado pelo animal, nossa equipe comunicará imediatamente por escrito assim que perceber o evento e o valor a ser pago pela manutenção. Será cobrado taxa de higienização de R$ 25,00 por animal de estimação por todo o período da hospedagem;

11. Tarifas em Reais (R$ – Brasil);

12. Operadoras e agência de turismo possuem tarifário próprio e serão comissionadas em 10% do valor total das diárias do pacote de hospedagem. Reservas serão confirmadas com adiantamento de 100% do pacote de hospedagem. Pagamento da comissão de agenciamento será descontada do depósito de confirmação já no ato da reserva, salvo outro tipo de contrato.

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